1. Vấn đề và đối tượng bị ảnh hưởng
Tại Australia, một nhóm chủ sở hữu Toyota Corolla sản xuất từ 12/7/2010 đến 30/9/2014, sơn màu trắng (các mã như Glacier Pure Super White, Glacier White, Super White II), đã kiện Toyota Australia với cáo buộc lớp sơn bong tróc nghiêm trọng khi tiếp xúc với ánh nắng mặt trời .
2. Yêu cầu kiện tụng
Vụ kiện do công ty luật William Roberts đại diện, khởi kiện Toyota vi phạm Luật Người tiêu dùng Úc vì chất lượng sơn không đạt chuẩn, đồng thời hãng không thông báo lỗi này. Các chủ xe yêu cầu:
- Bồi thường thiệt hại về tài chính và mất giá khi bán lại
- Tiền bồi thường cho tổn thất tinh thần do ảnh hưởng đến người dùng .
3. Toyota phản ứng ra sao?
Toyota Australia bác bỏ các khiếu nại này và tuyên bố sẽ “bảo vệ lập trường một cách mạnh mẽ” .
4. Lỗi sơn không mới
Toyota Australia từng thừa nhận vào năm 2022 rằng dưới tác động của tia UV và ánh nắng mặt trời, lớp liên kết giữa sơn lót và kim loại thân xe có thể bị suy giảm, dẫn đến bong tróc sơn . Nhiều trường hợp xe Corolla đời cũ thậm chí có thể bóc lớp sơn như giấy dán tường .
5. Quy mô và cơ chế hỗ trợ
Hiện chưa rõ số lượng chủ xe tham gia kiện. Tuy nhiên, trên Facebook đã có nhóm hơn 7.000 thành viên phản ánh tình trạng sơn bong tróc .
Công ty Omni Bridgeway tài trợ cho vụ kiện theo mô hình “không thắng, không trả tiền”, các chủ xe có thể tham gia miễn phí .
🧭 Kết luận
Toyota hiện đang đối mặt với vụ kiện tập thể do lỗi sơn trắng bong tróc ảnh hưởng đến nhiều xe tại Úc. Mặc dù hãng thừa nhận sự cố từ 2022, nhưng quyết định không hỗ trợ sơn lại toàn bộ đã khiến nhiều chủ xe bất bình. Vụ kiện yêu cầu công khai thông tin lỗi và bồi thường cho những người bị thiệt hại — hiện đang chờ được tòa án xem xét!
